PREGUNTAS FRECUENTES
Preguntas sobre ENVIOS
¿A qué destinos enviáis?
De momento enviamos únicamente a cualquier lugar de ESPAÑA.
Si quieres algún producto para fuera de España, consúltanos.
¿Cuáles son los gastos de envío?
4,95€ en la Península
5,80€ en Islas Baleares y Islas Canarias
¿Cuáles son los plazos de entrega?
Si el pedido es de sólo una unidad llegará dentro de los próximos 7 días hábiles.
Si el producto es mayor a 15 unidades llegará dentro de los próximos 10 días hábiles.
Se envía a través de la mensajería TIPSA.
Preguntas sobre DEVOLUCIONES
¿Cómo puedo hacer una devolución?
Nos tiene que enviar el/los productos a devolver a la siguiente dirección:
C/ Carmen Conde, nº 8 2º F, C.P. 19200 Azuqueca de Henares (Guadalajara) indicando el nombre completo y número de pedido
¿Qué plazo tengo para devolver un producto?
Dispone de 30 días
¿Cuándo recibiré el importe de la devolución?
Una vez que el producto nos llegue y valoremos su retorno a la venta, le ingresaremos dicho importe por el mismo medio que realizó el pago en un plazo máximo de 7 días
¿Hay casos en los que no es posible devolver mi pedido?
Si, en el caso de los productos que lleven algún tipo de personalización de nombres, fotos, fechas, etc